Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes 

Esta es una lista de algunas de las preguntas más comunes que recibimos de nuestros clientes. 
Si usted tiene una pregunta que no aparece aquí, por favor póngase en contacto con nosotros vía e-mail. servizioclienti@diemmevini.com 

¿Cuál es el plazo medio de entrega? 

En general, en Italia, 1-2 días hábiles de Ultramar, 2-4 días hábiles. 

¿Cómo puedo pedir? 

El procedimiento es sencillo. 
Agregue todos los productos que quiere comprar su 'carro' a través del botón "Añadir al carro". 
Cuando haya terminado la compra, pulse la página 'Pagar' su carro. 

A continuación se le pedirá para completar la compra sin necesidad de registrarse. 

Se le pedirá que complete un formulario con los datos para hacer el traslado y se calculará automáticamente los gastos de envío. 

Por último, puede completar su pedido eligiendo el tipo de pago, PayPal Tarjeta de crédito, transferencia bancaria por adelantado, que marca el CORRIERE se visualzzita y calculado los gastos pagados de forma automática. 

Tengo que comprar una cantidad mínima de botellas? 

No 
Sin embargo, por razones logísticas, debe comprar un mínimo de 30 euros. 

¿Qué tan seguro es el pago? 

El pago online con tarjeta de crédito es totalmente seguro. 
Los detalles de su tarjeta de crédito se envían a PayPal, un servidor seguro 

gestión de la seguridad es a través del protocolo de seguridad SSL de 128 bits, que asegura que el número de tarjeta de dredit enviado al sitio del banco no puede ser leída por cualquier intención maliciosa, como cifrado e ininteligible a menos que el sitio de PayPal. 

El sistema PayPal conocido el único que se entera de los detalles de su tarjeta de crédito y actúa como cualquier otro pago que puede funcionar en un punto de venta físico normal. 

Diemmevini nunca en posesión de su número de tarjeta, pero sólo reciben una confirmación del pago del circuito. 

¿Cuáles son mis derechos si desea cancelar un pedido? 

Usted puede cancelar el pedido dentro de 10 días desde la recepción de mercancías, mediante notificación por escrito por correo certificado con acuse de recibo y devolver el activo al que la retirada intacta y sin alteraciones. 
Para más información puede consultar "Términos" 

¿Cómo se tratan mis datos personales, incluyendo a mi e-mail? 

Los datos personales se recogen de sistemas de los clientes Diemmevini.com sólo para cumplir las obligaciones relativas a los acuerdos de compra firmados por el cliente en el hotel. 

Los datos no serán divulgados a cualquier institución de terceros, excepto el correo urgente, que requiere de datos para la entrega. 
Para obtener más información, visite la "Privacidad" en el sitio. 

¿Puedo realizar un pedido sin registrarme? 

Si ningún registro requisito 
Sin embargo, se recomienda añadir más 'datos posibles (correspondencia espigas casa o celular), ayudando a que sea el procedimiento más fácil y más rápido para empaquetar regalos, cajas de madera llenas de botellas de su elección, etc ... 

¿Dónde las entregas? 

En todo el mundo, excepto Estados Unidos (por razones fiscales)